家居消費占投訴熱點(diǎn)第二位 散熱器抽檢不合格、兒童房裝修涂料選購提示

　　近年來(lái)，家居行業(yè)競爭日趨激烈，不斷的轉型升級。而家居行業(yè)的發(fā)展變化也與我們每個(gè)人的生活息息相關(guān)。下面盤(pán)點(diǎn)一下家居消費質(zhì)量相關(guān)的最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，幫助廣大消費者科學(xué)選購和使用相關(guān)產(chǎn)品。

　　山西市監局10月份受理消費者投訴5863件

　　家居類(lèi)占投訴熱點(diǎn)第二位

　　11月21日，從山西省市場(chǎng)監督管理局傳來(lái)消息，10月份，全省市場(chǎng)監管12315機構共受理消費者投訴舉報咨詢(xún)20549件，其中受理投訴5863件，為消費者挽回經(jīng)濟損失172.43萬(wàn)元。

　　受理商品類(lèi)投訴3605件，占投訴總量的61.49%，排名前三位的熱點(diǎn)為：一般食品類(lèi)、家居用品類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)。主要反映問(wèn)題：購買(mǎi)到失效、變質(zhì)食品，要求處理問(wèn)題遭到拒絕;購買(mǎi)的水果未成熟無(wú)法食用，商家拒絕更換;個(gè)別商家銷(xiāo)售偽造他人商標的食品;購買(mǎi)的食品未標注生產(chǎn)日期;市場(chǎng)銷(xiāo)售的豬肉無(wú)檢疫標識;商家收取訂金后產(chǎn)品缺貨不退款;商家介紹與實(shí)情不符，價(jià)格和質(zhì)量不對等;商家標示虛假清倉價(jià)誘導消費者等。

　　受理服務(wù)類(lèi)投訴2258件，占投訴總量的38.51%，排名前三位的熱點(diǎn)為：餐飲和住宿服務(wù)類(lèi)，文化、娛樂(lè )、體育服務(wù)類(lèi)，美容美發(fā)洗浴服務(wù)類(lèi)。主要反映問(wèn)題：物業(yè)公司超價(jià)收取公攤水電費用;小區電梯故障遲遲無(wú)人維修;物業(yè)收取汽車(chē)停車(chē)費、電動(dòng)車(chē)充電費用不合理;飯店無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng);就餐時(shí)點(diǎn)的菜品與圖例菜品不一致;預定的酒店實(shí)際房間與網(wǎng)上宣傳不符;新興娛樂(lè )項目如劇本殺、密室逃脫等拖延退款、售后服務(wù)缺位;網(wǎng)約車(chē)擅自取消訂單等。

　　吉林省公布散熱器等3種產(chǎn)品抽檢不合格結果

　　依據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查管理暫行辦法》的規定，2021年3季度，吉林省市場(chǎng)監督管理廳組織開(kāi)展了全省采暖散熱器、墻體材料、絕熱用模塑聚苯(含乙烯泡沫塑料)等3種產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查，共抽查26家企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的31批次產(chǎn)品。經(jīng)檢測，3家企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的3批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現率為9.68%。對不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)者由當地市場(chǎng)監管部門(mén)正在依法進(jìn)行結果處理。

　　市場(chǎng)監管總局發(fā)布兒童房裝修涂料產(chǎn)品消費提示

　　11月10日，國家市場(chǎng)監督管理總局發(fā)布兒童房裝修涂料等7類(lèi)產(chǎn)品的消費提示。建議消費者從購買(mǎi)渠道、標簽標識、外觀(guān)性能、抗菌防霉等方面對比產(chǎn)品性能;此外，使用過(guò)程中也要避免兒童觸碰、誤食，危害健康。

　　這7類(lèi)產(chǎn)品與人民群眾健康安全關(guān)系密切，消費提示中既有守護兒童健康成長(cháng)的兒童房裝修涂料、兒童電動(dòng)牙刷等兒童用品消費提示，又有保障老年人健康安全的多功能手杖凳等適老用品消費提示，也有針對選購或使用不當易導致安全事故的小太陽(yáng)取暖器、家用燃氣灶等產(chǎn)品的消費提示。